恒暖系列|3·15保障金融权益 助力美好生活——恒丰银行湖州分行反诈宣传

为进一步提升社区居民金融风险防范意识,切实保障消费者合法权益,在“3·15国际消费者权益日”到来之际,恒丰银行湖州分行携手滨河社区幸福邻里中心,共同举办“保障金融权益 助力美好生活”网络防诈主题宣传活动。此次活动由分行分管行长亲自带队,组织运营及零售团队深入社区,通过知识普及、案例讲解、互动问答等形式,为居民送上了一堂生动实用的“防诈必修课”。

活动当天恒丰银行湖州分行的宣传队伍早早来到滨河社区幸福邻里中心,活动现场悬挂起醒目的宣传横幅,并设置了咨询台、展板区和互动区。分管行长在致辞中强调:“金融安全是美好生活的基石,恒丰银行始终将消费者权益保护放在首位。希望通过这次活动,帮助大家提升识诈、防诈能力,守好‘钱袋子’。”随后,银行工作人员通过发放《网络防诈指南手册》、播放反诈短视频,结合近期高发的“刷单返利”“虚假投资”“冒充客服”等典型案例,深入浅出地剖析诈骗套路,传授防范技巧。

为增强宣传效果,活动特别设计了“有奖问答”环节。“接到陌生电话要求转账该怎么办?”“如何辨别虚假理财平台?”一个个贴近生活的问题引发居民热烈讨论。现场居民王阿姨在答对问题后兴奋地说:“这种形式好!既能拿小礼品,又记住了‘不轻信、不转账’的口诀。”此外,工作人员还手把手指导居民下载“国家反诈中心”APP,开通账户安全提醒功能,并针对老年人群体重点讲解“以房养老”“保健品投资”等骗局特点,叮嘱大家“遇事多与家人商量,守住养老钱”。

整场活动累计发放宣传资料50余份,现场氛围热烈。滨河社区负责人表示:“这次联合宣教活动既有专业深度,又有服务温度,真正把金融知识送到了居民家门口。”未来,恒丰银行湖州分行将继续深化与社区的合作,通过定期开展金融知识讲座、设立咨询驿站等方式,构建常态化宣教机制,同时优化金融服务流程,加强账户风险监测,为居民筑牢金融安全防线。

此次“315”宣传活动不仅是恒丰银行践行社会责任的有力举措,更体现了金融机构以人民为中心的服务理念。未来,湖州分行将持续创新宣教形式,推动金融消费者权益保护工作走深走实,为营造安全、和谐的金融环境贡献恒丰力量。