建行临沂分行：3•15宣传教育搭建与群众沟通的桥梁

2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传活动开展之际，建行临沂分行立足沂蒙革命老区，多措并举、内外联动，全面推进宣教活动走深走实。

发挥网点优势，聚焦到行客群，打响3·15宣教第1枪。依托营业网点宣传教育阵地， 进行了广泛宣教。重点利用客户办理业务等待时间，主动向客户递送宣传折页，帮助金融消费者正确理解财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等权益知识，进一步了解非法集资和金融诈骗案例和防范举措，切实加强风险责任意识教育，提升客户风险识别能力。

该行组建金融服务队从不同受众群体的角度出发，有针对性的开展宣教工作。结合企业实际情况， 开展“金融宣教在身边”主题宣教活动，服务队以流动的形式为生产车间的一线基层人员、办公室职员送上金融宣教盛宴。通过案例警示分析惯用诈骗手段，提醒广大职工要保护自身安全，不要被不法分子蒙蔽，为眼前利益去参与违法金融活动，帮助新市民增强风险防范意识与自我保护能力。活动中增加“我问你来答”游戏环节，对宣讲的金融知识进行快问快答，寓教于乐，加深工友对金融知识的掌握，提高活动互动性，提高宣传活动参与度。

该行积极维护金融消费者合法权益，落实以客户为中心，防范化解金融风险，履行社会责任的重要内容。深入基层，持续开展面向“一老一新”、残障人士等群体的金融宣教活动。创新宣传形式，拓展线上线下金融宣传新思路，不断提升公众风险防范意识。在践行金融为民的同时，以实际行动构建和谐金融消费环境，为新市民金融生活保驾护航。（郑永峰  朱海涛）